การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hu99 เชื่อว่าความสนุกสนานที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกท่าน และมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย ยุติธรรม และมีสติสัมปชัญญะ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

คำเตือนสำคัญ

การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง ไม่ควรมองว่าเป็นแหล่งรายได้หลัก เล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะสูญเสีย และหากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การงาน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือทันที บริการของ hu99 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

6 เสาหลักของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hu99 ยึดมั่นในแนวทางเหล่านี้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านเป็นไปอย่างสนุกสนาน ปลอดภัย และยั่งยืน

เล่นด้วยสติ

กำหนดงบประมาณและเวลาก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ไม่ตัดสินใจโดยอารมณ์ และไม่ตามล้างตามล้างเมื่อขาดทุน การเล่นที่ดีเริ่มต้นจากการมีสติ

จัดการงบประมาณ

ตั้งวงเงินที่คุณรับได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน และยึดมั่นในขีดจำกัดนั้น ไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพมาเล่นพนัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาในการเล่นอย่างชัดเจน พักระหว่างเล่นเป็นระยะ และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนดไว้ ไม่ปล่อยให้การพนันกินเวลาชีวิตมากเกินไป

การยกเว้นตัวเอง

หากรู้สึกว่าตัวเองควบคุมการเล่นไม่ได้ สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีผ่านทีมสนับสนุนของ hu99 ตลอด 24 ชั่วโมง

ขอความช่วยเหลือ

ไม่มีความอับอายใดในการขอความช่วยเหลือ ทีมงาน hu99 พร้อมแนะนำช่องทางการรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ และองค์กรสนับสนุนที่เชื่อถือได้

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเล่นและธุรกรรมของตัวเองอยู่เสมอ เพื่อให้รู้เท่าทันรูปแบบการเล่น และสังเกตได้ทันทีหากพฤติกรรมเริ่มเปลี่ยนไปในทางที่น่ากังวล

01

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hu99 มองว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสุข ไม่ใช่แหล่งแก้ปัญหาทางการเงินหรือทางอารมณ์ เราสร้างแพลตฟอร์มที่ให้สมาชิกชาวไทยสามารถเพลิดเพลินกับเกมต่างๆ ได้อย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการที่ผู้เล่นรู้จักตัวเอง รู้จักขีดจำกัด และมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับธรรมชาติของการพนัน ซึ่งเกมทุกประเภทนั้นสร้างขึ้นโดยมีข้อได้เปรียบทางสถิติฝั่งบ้านเสมอ

สิ่งที่ hu99 ยึดมั่น

  • ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น
  • ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นแก่สมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่
  • ฝึกอบรมพนักงานให้รู้จักสังเกตและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา
  • ไม่โฆษณาในลักษณะที่ชักชวนให้เล่นเกินขีดจำกัดส่วนตัว
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างโปร่งใส
  • ปกป้องผู้เล่นที่เปราะบางและผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นเรื่องของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน หากวันไหนรู้สึกว่าเครียดหรือกังวลกับผลแพ้ชนะมากเกินไป นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักและประเมินตัวเอง

02

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

ปัญหาการพนันมักเริ่มต้นอย่างเงียบๆ และค่อยๆ ลุกลามโดยที่ผู้เล่นไม่รู้ตัว การรับรู้สัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้สามารถหยุดและจัดการกับปัญหาได้ทันท่วงที

เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่าย เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน

ตามล้างตามล้างหลังจากแพ้ พยายามเอาเงินที่เสียไปคืน

ใช้เวลากับการพนันนานขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบเวลาทำงานหรือครอบครัว

รู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนัน

ซ่อนเรื่องการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนใกล้ชิด

กู้ยืมเงินหรือขายสินทรัพย์เพื่อนำมาพนัน

ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันอยู่เสมอจึงจะรู้สึกตื่นเต้น

เลิกทำกิจกรรมที่เคยชอบ หรือถอยห่างจากสังคมเพื่อเอาเวลาไปเล่นพนัน

หากพบสัญญาณใดข้างต้น: อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน hu99 หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอคำปรึกษาได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือและไม่มีการตัดสิน

03

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hu99

hu99 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้ฟรี และสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน

วงเงิน

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณที่ใช้กับการพนัน

ดูวิธีตั้งค่า
เวลา

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

ดูวิธีตั้งค่า
พักชั่วคราว

ระงับบัญชีชั่วคราว

ขอหยุดพักจากการพนัน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเข้าเล่นได้

ดูวิธีตั้งค่า
ยกเว้นตัวเอง

Self-Exclusion ถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที โดยไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด

ดูวิธีตั้งค่า

ติดต่อทีมสนับสนุน: สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทาง LINE: @hu99official หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง

04

แบบประเม ินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน hu99

Q1

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

Q2

คุณเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

Q3

การพนันทำให้คุณเครียด กังวล หรือนอนไม่หลับในบางช่วงเวลาหรือไม่?

Q4

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือไม่?

Q5

คุณเคยนำเงินที่ตั้งใจใช้จ่ายเรื่องอื่นมาใช้พนันหรือไม่?

Q6

คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อต้องหยุดพักจากการพนันหรือไม่?

Q7

คุณเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหาในชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบหรือไม่?

Q8

การพนันส่งผลให้ความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของคุณแย่ลงหรือไม่?

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อให้คุณสังเกตพฤติกรรมของตนเอง หากมีข้อกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง

05

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือจาก hu99

หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา hu99 มีกระบวนการที่ชัดเจนและรวดเร็วเพื่อช่วยเหลืออย่างเป็นรูปธรรม

1

ติดต่อทีมสนับสนุน

ส่งข้อความหา hu99 ผ่าน LINE: @hu99official, Telegram: @hu99support หรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานจะไม่ตัดสินและพร้อมรับฟังทุกกรณี

2

เลือกมาตรการที่เหมาะสม

ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัดวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวรผ่านระบบ Self-Exclusion

3

ดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง

เมื่อได้รับคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามมาตรการที่เลือกทันที และยืนยันผลการดำเนินการกลับให้คุณทราบ

4

รับข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทีมงานจะส่งข้อมูลหน่วยงานและสายด่วนที่ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนันในประเทศไทยให้คุณ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น

06

การป้องกันผู้เยาว์

hu99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ เราถือว่าการปกป้องเยาวชนเป็นหน้าที่สำคัญสูงสุดประการหนึ่ง

มาตรการป้องกันผู้เยาว์ของเรา

  • กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับการสมัครสมาชิกและใช้บริการทุกประเภท
  • ขอเอกสารยืนยันตัวตนที่มีวันเกิดชัดเจน เพื่อยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชี
  • ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
  • ไม่โฆษณาในช่องทางที่กลุ่มผู้ชมหลักเป็นเยาวชน

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากคุณมีบุตรหลานที่อาจเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับ

สำหรับผู้ปกครอง: หากสงสัยว่าบุตรหลานใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน hu99 ทันที เราจะดำเนินการระงับและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

07

ตารางขีดจำกัดการเล่นที่แนะนำ

ตารางนี้เป็นแนวทางเบื้องต้นในการตั้งขีดจำกัด สมาชิกสามารถปรับตามงบประมาณและสถานการณ์ส่วนตัวได้ โดยติดต่อทีมงานเพื่อขอตั้งค่าในระบบ

ประเภทขีดจำกัด ระดับระมัดระวัง ระดับปานกลาง สถานะ
วงเงินฝากต่อวัน ฿500 – ฿1,000 ฿1,000 – ฿3,000 แนะนำ
วงเงินฝากต่อสัปดาห์ ฿2,000 – ฿5,000 ฿5,000 – ฿15,000 แนะนำ
เวลาเล่นต่อวัน ไม่เกิน 1 ชั่วโมง ไม่เกิน 2 ชั่วโมง ควรระวัง
ช่วงเวลาพักระหว่างเล่น ทุก 30 นาที ทุก 1 ชั่วโมง แนะนำ
วันพักต่อสัปดาห์ 3–4 วัน 1–2 วัน ควรระวัง
สัดส่วนรายได้ที่ใช้ ไม่เกิน 2% ไม่เกิน 5% ห้ามเกิน

หลักคิดง่ายๆ: เงินที่ใช้พนันควรเป็นเงินที่คุณยอมรับได้ว่าสูญเสียไปโดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ถ้าขาดทุนแล้วต้องตัดงบค่าอาหารหรือค่าสาธารณูปโภค นั่นคือสัญญาณว่าวงเงินสูงเกินไป

08

แหล่งข้อมูลและการสนับสนุน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุน ดังนี้

สายด่วนและหน่วยงานในไทย

  • สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีค่าใช้จ่าย
  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — ให้คำปรึกษาและส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ
  • สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา — รับรักษาและให้คำปรึกษาด้านพฤติกรรมติด
  • โรงพยาบาลศรีธัญญา — มีหน่วยบำบัดพฤติกรรมติดการพนัน
  • สายด่วนศูนย์ช่วยเหลือสังคม 1300 — สำหรับผู้ประสบปัญหาทางสังคมและการเงิน

คำแนะนำสำหรับครอบครัว

ครอบครัวและคนใกล้ชิดมีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน การพูดคุยด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน รวมถึงการพาไปพบผู้เชี่ยวชาญ เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หลีกเลี่ยงการให้เงินหรือชำระหนี้พนันแทน เพราะอาจทำให้พฤติกรรมดังกล่าวดำเนินต่อไป

hu99 ยินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมและช่วยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่จำเป็น กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เริ่มจากตัวคุณ

การพนันที่ดีคือการพนันที่อยู่ในขอบเขต มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิต หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงาน hu99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง